17020
Enea
Servicio de CONSULTORÍA y AUDITORÍA para ORGANISMOS DE CONTROL  en relación con la norma UNE EN ISO/IEC 17020
Los documentos de referencia para la acreditación de los Organismos de Control que realizan inspección son la norma UNE EN ISO/IEC 17020 y  criterios adicionales según el tipo de organismo de control: CGA-ENAC –OCP. Organismos de Control de productos: requisitos de competencia técnica. GCA-ENAC-OCI. Organismos de Control de Instalaciones: requisitos de competencia técnica. CGA-ENAC-OCML Control Metrológico del Estado: Requisitos de competencia técnica de  organismos notificados, de control metrológico y autorizados de verificación metrológica. 1.- Apoyo en el cumplimiento de UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012. Consistente en la asistencia técnica al diseño, optimización e implantación de la Norma UNE-EN ISO/IEC 17020:2012. ENTIDADES QUE NO TIENEN IMPLANTADA LA NORMA.  Diseño del sistema a medida. Manual y procedimientos.  Apoyo a la implantación.  Auditoría.  Formación del personal. ENTIDADES CON LA NORMA IMPLANTADA. • Diagnóstico de la situación. Análisis del sistema de la entidad detectando: Aspectos que no dan respuesta adecuada. Oportunidades de mejora. • Propuesta de acciones.  Tras la detección de los aspectos anteriores  propuesta de cambios:  De operativa del sistema de gestión.. De documentos del sistema. • Apoyo en la implantación de medidas. Tras la propuesta de acciones se  apoyará a la implementación de las mismas con el objeto de:    Mejorar de la eficacia del sistema de gestión. Mejorar el cumplimiento de esta norma.
2.- Auditoría ISO 17020 y criterios adicionales. Con el objetivo de comprobar el cumplimiento de los requisitos de esta Norma y que el sistema de gestión está implementado y se mantiene de manera eficaz.   Revisión de los siguientes aspectos:  Requisitos generales: Imparcialidad e independencia. Confidencialidad. Requisitos relativos a la estructura: Administrativos. Organización y gestión. Requisitos relativos a los recursos: Personal, instalaciones y equipos Requisitos de los procesos: cumplimiento de procedimientos, registros, informes, quejas y apelaciones. Requisitos relativos al sistema de gestión: Documentación y su control, revisión, acciones correctivas y preventivas Identificación de desviaciones. Detección de oportunidades de mejora.
3.- Formación. Cursos de duración a decidir con la entidad.    Requisitos de la norma UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012. Objetivo: Identificar todos los requisitos de la norma y acciones para su implantación. Tiempo: Mínimo 4 horas. Auditoría UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012. Objetivo: Identificar todos los requisitos auditables de la norma y facilitar las técnicas para su auditoría. Tiempo: Mínimo 8 horas. Cualquier otro adaptado a las necesidades de la entidad.
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Los documentos de referencia para la acreditación de los Organismos de Control que realizan inspección son la norma UNE EN ISO/IEC 17020 y  criterios adicionales según el tipo de organismo de control: CGA-ENAC –OCP. Organismos de Control de productos: requisitos de competencia técnica. GCA-ENAC-OCI. Organismos de Control de Instalaciones: requisitos de competencia técnica. CGA-ENAC-OCML Control Metrológico del Estado: Requisitos de competencia técnica de  organismos notificados, de control metrológico y autorizados de verificación metrológica. 1.- Apoyo en el cumplimiento de UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012. Consistente en la asistencia técnica al diseño, optimización e implantación de la Norma UNE-EN ISO/IEC 17020:2012. ENTIDADES QUE NO TIENEN IMPLANTADA LA NORMA.  Diseño del sistema a medida. Manual y procedimientos.  Apoyo a la implantación.  Auditoría.  Formación del personal. ENTIDADES CON LA NORMA IMPLANTADA. • Diagnóstico de la situación. Análisis del sistema de la entidad detectando: Aspectos que no dan respuesta adecuada. Oportunidades de mejora. • Propuesta de acciones.  Tras la detección de los aspectos anteriores  propuesta de cambios:  De operativa del sistema de gestión.. De documentos del sistema. • Apoyo en la implantación de medidas. Tras la propuesta de acciones se  apoyará a la implementación de las mismas con el objeto de:    Mejorar de la eficacia del sistema de gestión. Mejorar el cumplimiento de esta norma.
2.- Auditoría ISO 17020 y criterios adicionales. Con el objetivo de comprobar el cumplimiento de los requisitos de esta Norma y que el sistema de gestión está implementado y se mantiene de manera eficaz.   Revisión de los siguientes aspectos:  Requisitos generales: Imparcialidad e independencia. Confidencialidad. Requisitos relativos a la estructura: Administrativos. Organización y gestión. Requisitos relativos a los recursos: Personal, instalaciones y equipos Requisitos de los procesos: cumplimiento de procedimientos, registros, informes, quejas y apelaciones. Requisitos relativos al sistema de gestión: Documentación y su control, revisión, acciones correctivas y preventivas Identificación de desviaciones. Detección de oportunidades de mejora.
3.- Formación. Cursos de duración a decidir con la entidad.    Requisitos de la norma UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012. Objetivo: Identificar todos los requisitos de la norma y acciones para su implantación. Tiempo: Mínimo 4 horas. Auditoría UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012. Objetivo: Identificar todos los requisitos auditables de la norma y facilitar las técnicas para su auditoría. Tiempo: Mínimo 8 horas. Cualquier otro adaptado a las necesidades de la entidad.
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